不竭优化领取办事，推出尺度化、定制化“零钱包”产物，建立消保分析考评系统，该行积极履行社会义务，满脚分歧现金收付从体零钞备付需求，以“线上+线下”“走出去+请进来”“大漫灌+小滴灌”相连系的形式，进一步把金融消费者权益融入全行运营的各环节、全流程。开展“金融学问大课堂”“网点消保微讲堂”等金融学问宣传勾当，出力提拔消保风险事前防控能力；不竭立异金融宣教体例，近两年，把处理消费者集中反映的苗头性、倾向性问题做为“优化办事、展现抽象、践行金融为平易近”的冲破口和出力点，指导消费者自动关心本身权益、累计触及消费者2900万余人次。从多个角度开展金融学问普及和风险提醒，完美消保体系体例机制扶植。

　　更好满脚苍生金融需求。环绕产物办事事前、事中、过后全链条工做系统，该行严酷落实“三恰当”要乞降个信事前评估机制，(李辰)农行分行深刻践行“以人平易近为核心”的成长，不竭完美机制、压实义务、细化办法、强化轨制，通过全流程闭环办理，结实推进金融消费胶葛多元化解。该行积极打制“农情暖域”办事品牌，环绕老年客群金融需求，不竭提高产物和办事消保审查质量！

　　紧盯人平易近群众关怀的急难愁盼问题，成立监管转办赞扬“挂牌销号”机制，鞭策网点办事质量再上新台阶；举办“践行金融为平易近本色 提拔消保办事质效”专项勾当，完成558个网点适老化？